معمولاً اكثر مديران وب سايت ها به هنگام راه اندازي سايت خود بيشتر به آنچه كه بايد در سايت قرار دهند و چگونه انجام دهند مي پردازند. به ندرت پيش مي آيد كه به اين فكر كنند كه چه كارهايي را نبايد انجام دهند.

در مقالات بسياري راجع به مسائل مربوط به مديريت صحيح وب سايت و نكاتي كه بايد هنگام راه اندازي و طراحي آن را در نظر بگيريد و در سايت خود قرار دهيد صحبت كرديم. اكنون ميخواهيم به عواملي كه يك مدير هنگام مديريت سايت بايد از آن اجتناب كند بپردازيم:

1- گذاشتن عكس در صفحه ي اصلي

در گذشته بسياري بر اين باور بودند كه وجود عكس خود در صفحه اصلي يك نوع خوشامدگويي به بازديدكنندگان بشمار مي آيد ولي امروزه كارشناسان بر اين عقيده هستند كه اين عكس دليل حضور بازديدكنندگان را در سايت شما كم رنگ مي كند. انگار كه شما با گذاشتن اين عكس ميخواهيد به مخاطبان خود بگوييد:”من چقدر در عكس، عالي هستم“. فراموش نكنيد، وب سايت شما بايد تماماً درباره ي بازديدكننگان باشد و نه در مورد شما.

2- زياده رو ي در پخش قطعات ديداري و شنيداري

تجربه من به عنوان يك بازديدكننده از سايت هاي مختلف اين بود كه تصاوير متحرك گيج كننده در صفحه ي اصلي و موسيقي هاي پرزرق برق و پر سر و صدا

باعث مي شد كه هرچه سريعتر از اون سايت بيرون بيايم يا سعي در بستن تصاوير و موسيقي داشتم. داشتن يك سايت با فن آوري قوي براي بسياري از وب سايت ها ضروري است، اما براي حضور تكنولوژي بايد دليلي مهم تر از تحت تاثير قراردادن مردم، وجود داشته باشد. اين مورد شامل هر قطعه ي ديدني و شنيدني مي شود.

3- اطلاعاتي كه ممكن است به حريم شخصي افراد و مسايل امنيتي لطمه وارد كند

البته اين مساُله تا حد زيادي به ماهيت وب سايت، شغل و كنارآمدن شما با قضايا بستگي دارد. در هر صورت ضروري است، كه مطالب وب سايت خود را خوب بررسي كنيد، تا اطلاعاتي كه به مسايل شخصي و مسايل امنيتي لطمه وارد مي كند و همچنين مورد علاقه ي هكرها است در آن موجود نباشد. در ابتدايي ترين مراحل، بايد از گذاشتن عكس ها، آدرس هاي ايميل و جزييات شخصي كاركنان در وب سايت خودداري كنيد.

4- گذاشتن اطلاعاتي در وب سايت كه به سود رقباي شما باشد

مسئولين بخش برنامه ريزي اطلاعات يك وب سايت، بايد مانند دزدها فكر كنند. به اين ترتيب، احتمال اين كه اين افراد، برنامه هاي اطلاعاتي را طراحي كنند كه مورد علاقه ي رقيبان سايت باشد، از يبن مي رود. برخي بخش هاي اطلاعاتي در نوع خود بي ضرر هستند، اما در تركيب با يكديگر، مي توانند مطالب زيادي را درباره ي فعاليت هاي شغلي، شركاي استراتژيك، مشتري ها و ساختار دروني سازمان شما آشكار سازند. در اين جا هم حضور يك كارشناس بسيار سودمند است.

5- سخنان نامفهوم و كلمات فني پيچيده

شما وب سايتي را آماده كرده ايد تا به مخاطبان و مشتريان خود محصولات يا خدماتي را عرضه كنيد. يكي از راه هايي كه باعث افزايش تعداد مخاطبان و مشتريان وب سايت مي شود سادگي كلام است. وقتي در سايت خود از زباني فني يا اصطلاحاتي نامفهوم استفاده مي كنيد به طوري كه اكثر مردم از درك آنها عاجزند در حقيقت به كار بيهوده اي دست زده ايد. در واقع استفاده از كلمات پيچيده يا زياده گويي در اينترنت امري عادي است. اما اين مسأله با صداقت‏، كيفيت محصولات و درستكاري فعاليت هاي شما مغايرت دارد.

6- مطالبي كه شغل شما را بهتر از آنچه كه هست نشان مي دهند

بهتر آن است كه براي معرفي محصولات يا خدمات خود فقط واقعيت را بيان كنيد و از تعاريف بيش از حد يا انتشار دائم اظهار نظرهاي مشتريان، بيشتر به جاي اينكه راجع به كسب و كار خود اطلاع رساني كنيد، مشتريان يا مخاطبان را فراري ميدهيد. تبليغات در وب سايت يك امر بسيار مهم و اجتناب ناپذير است ولي بهتر مي شود اگر كنار تبليغات به جا و به اندازه وب سايت خود را طوري طراحي كنيد كه امكان مكالمه دو طرفه بين خود و بازديد كنندگان وجود داشته باشد.

7- مكان هاي گفتگوي بدون نظارت

اگر قصد داريد يك محيط گفتگو ايجاد كنيد، از يك ناظر براي پذيرفتن موارد احتمالي استفاده كنيد به اين ترتيب از هرز نامه ها، درخواست هاي خلاف عرف، نقض حريم امنيتي و ساير درد سرها دوري مي كنيد.

9- لينك هاي به درد نخور و مطالب قديمي

هيچ چيز به اندازه اطلاعات نامربوط و قديمي بازديدكنندگان سايت را گمراه نمي كند. همين اتفاق در مورد لينك هايي صادق است كه افراد را به صفحات غلط هدايت مي كند. به طور منظم سايت خود را بررسي كرده و لينك هاي تغيير يافته و از رده خارج را شناسايي كنيد.

معمولاً اكثر مديران وب سايت ها به هنگام راه اندازي سايت خود بيشتر به آنچه كه بايد در سايت قرار دهند و چگونه انجام دهند مي پردازند. به ندرت پيش مي آيد كه به اين فكر كنند كه چه كارهايي را نبايد انجام دهند.

در مقالات بسياري راجع به مسائل مربوط به مديريت صحيح وب سايت و نكاتي كه بايد هنگام راه اندازي و طراحي آن را در نظر بگيريد و در سايت خود قرار دهيد صحبت كرديم. اكنون ميخواهيم به عواملي كه يك مدير هنگام مديريت سايت بايد از آن اجتناب كند بپردازيم:

1- گذاشتن عكس در صفحه ي اصلي

در گذشته بسياري بر اين باور بودند كه وجود عكس خود در صفحه اصلي يك نوع خوشامدگويي به بازديدكنندگان بشمار مي آيد ولي امروزه كارشناسان بر اين عقيده هستند كه اين عكس دليل حضور بازديدكنندگان را در سايت شما كم رنگ مي كند. انگار كه شما با گذاشتن اين عكس ميخواهيد به مخاطبان خود بگوييد:”من چقدر در عكس، عالي هستم“. فراموش نكنيد، وب سايت شما بايد تماماً درباره ي بازديدكننگان باشد و نه در مورد شما.

2- زياده رو ي در پخش قطعات ديداري و شنيداري

تجربه من به عنوان يك بازديدكننده از سايت هاي مختلف اين بود كه تصاوير متحرك گيج كننده در صفحه ي اصلي و موسيقي هاي پرزرق برق و پر سر و صدا

باعث مي شد كه هرچه سريعتر از اون سايت بيرون بيايم يا سعي در بستن تصاوير و موسيقي داشتم. داشتن يك سايت با فن آوري قوي براي بسياري از وب سايت ها ضروري است، اما براي حضور تكنولوژي بايد دليلي مهم تر از تحت تاثير قراردادن مردم، وجود داشته باشد. اين مورد شامل هر قطعه ي ديدني و شنيدني مي شود.

3- اطلاعاتي كه ممكن است به حريم شخصي افراد و مسايل امنيتي لطمه وارد كند

البته اين مساُله تا حد زيادي به ماهيت وب سايت، شغل و كنارآمدن شما با قضايا بستگي دارد. در هر صورت ضروري است، كه مطالب وب سايت خود را خوب بررسي كنيد، تا اطلاعاتي كه به مسايل شخصي و مسايل امنيتي لطمه وارد مي كند و همچنين مورد علاقه ي هكرها است در آن موجود نباشد. در ابتدايي ترين مراحل، بايد از گذاشتن عكس ها، آدرس هاي ايميل و جزييات شخصي كاركنان در وب سايت خودداري كنيد.

4- گذاشتن اطلاعاتي در وب سايت كه به سود رقباي شما باشد

مسئولين بخش برنامه ريزي اطلاعات يك وب سايت، بايد مانند دزدها فكر كنند. به اين ترتيب، احتمال اين كه اين افراد، برنامه هاي اطلاعاتي را طراحي كنند كه مورد علاقه ي رقيبان سايت باشد، از يبن مي رود. برخي بخش هاي اطلاعاتي در نوع خود بي ضرر هستند، اما در تركيب با يكديگر، مي توانند مطالب زيادي را درباره ي فعاليت هاي شغلي، شركاي استراتژيك، مشتري ها و ساختار دروني سازمان شما آشكار سازند. در اين جا هم حضور يك كارشناس بسيار سودمند است.

5- سخنان نامفهوم و كلمات فني پيچيده

شما وب سايتي را آماده كرده ايد تا به مخاطبان و مشتريان خود محصولات يا خدماتي را عرضه كنيد. يكي از راه هايي كه باعث افزايش تعداد مخاطبان و مشتريان وب سايت مي شود سادگي كلام است. وقتي در سايت خود از زباني فني يا اصطلاحاتي نامفهوم استفاده مي كنيد به طوري كه اكثر مردم از درك آنها عاجزند در حقيقت به كار بيهوده اي دست زده ايد. در واقع استفاده از كلمات پيچيده يا زياده گويي در اينترنت امري عادي است. اما اين مسأله با صداقت‏، كيفيت محصولات و درستكاري فعاليت هاي شما مغايرت دارد.

6- مطالبي كه شغل شما را بهتر از آنچه كه هست نشان مي دهند

بهتر آن است كه براي معرفي محصولات يا خدمات خود فقط واقعيت را بيان كنيد و از تعاريف بيش از حد يا انتشار دائم اظهار نظرهاي مشتريان، بيشتر به جاي اينكه راجع به كسب و كار خود اطلاع رساني كنيد، مشتريان يا مخاطبان را فراري ميدهيد. تبليغات در وب سايت يك امر بسيار مهم و اجتناب ناپذير است ولي بهتر مي شود اگر كنار تبليغات به جا و به اندازه وب سايت خود را طوري طراحي كنيد كه امكان مكالمه دو طرفه بين خود و بازديد كنندگان وجود داشته باشد.

7- مكان هاي گفتگوي بدون نظارت

اگر قصد داريد يك محيط گفتگو ايجاد كنيد، از يك ناظر براي پذيرفتن موارد احتمالي استفاده كنيد به اين ترتيب از هرز نامه ها، درخواست هاي خلاف عرف، نقض حريم امنيتي و ساير درد سرها دوري مي كنيد.

9- لينك هاي به درد نخور و مطالب قديمي

هيچ چيز به اندازه اطلاعات نامربوط و قديمي بازديدكنندگان سايت را گمراه نمي كند. همين اتفاق در مورد لينك هايي صادق است كه افراد را به صفحات غلط هدايت مي كند. به طور منظم سايت خود را بررسي كرده و لينك هاي تغيير يافته و از رده خارج را شناسايي كنيد.